经过整理所得数据,我们发搜索并安排面试现未参加面试的原因是:
- 候选人考虑了这个提议并意识到他们对此不感兴趣;
- 没有时间参加面试;
- 忘记了会议;
- 收到了另一场会议的另一个提议或邀请。
因此,大多数情况下,候选人事先知道自己不会来面试,但由于自身原因(认为没有必要告知,或者没有机会告知)而没有告知。或者他们忘记了约定的时间。
在这两种情况下,通过提前联系候选人并确
认会面,可以减少公司的损失。如果他决 欧洲手机号码列表 定搜索并安排面试不来,他将取消面试——在此期间可以邀请另一位候选人。如果他计划来但忘记了日期或搞错了,提醒一下将有助于他了解情况。
在人力资源专家不断忙于筛选未来员工的情况下,他们既没有时间也没有机会打电话给候选人。这就是我们决定连接语音机器人的原因。
为此,人力资源部门批准了处理公司空缺职位的规定:
- 每次面试后,CRM 系统中都会创建一个会议,其中注明候选人的姓名、职位、联系电话、会议日期和时间,并上传简历。
- 面试前一天,连接到系统的语音机 sem 经理继续投资视频广告 器人会给候选人打电话,确认面试事宜。
- 如果候选人取消面试,面试将自动删除,招聘人员将收到通知。
语音机器人会在预设的工作时间自动拨打电话,并在通话过程中使用招聘人员创建的脚本。脚本包括候选人指定会议日期和时间、公司名称、路线地址和最近的地铁站以及需要携带的文件的情况。在对话过程中的任何时候,他都可以要求将对话转给专家。
这样,机器人就承担了呼叫候选人的任务,释放了员工的时间,同时减少了缺席的可能性。
结果
在语音机器人实施四个月后,我们要求客 布韦岛商业指南 户测量面试失败的数量和空缺职位招聘人员的速度。
一项内部研究表明,未经通知而取消的会议数量减少了 78%:在大多数情况下,可以提前了解缺席情况,从而调整当天的工作计划。得益于此,招聘员工的平均时间增加了36%