因此,教训是,如果你引进了能力较弱的 第四课:培养你的人才 初级员工,当一名员工离职或有新客户加入而你又没有人愿意接替时,整个系统就会崩溃。
因此,尽快淘汰弱者,不要仅仅因为他们性格好或者每天早上给你送咖啡就留下他们!
我的工作是有意识地创造机会进行培训和教学,并与团队分享我的知识,传授我所知道的知识,这让我学到了下一课。
第五课:参与其中第四课:培养你的人才
我天生不是一个喜欢执行的人——我更愿意授权。
在我完成盖洛普克利夫顿五大优势识别器分析后,我确信:我可以完成这项工作,但我更愿意委派他人。
当我意识到它如此有意义时;它向 越南 whatsapp 号码数据 我解释了为什么我不是一名独立的自由职业者,以及为什么我总是在我周围建立一个团队……因为我的本能是“我可以把它交给谁?”
我一直聘请高层管理人员来帮助我照顾客户,大概 7 年来,我只是稍微参与了日常的客户工作。
结果,我几乎让一些员工精疲力竭,他们都是出色的人,承担了日常的客户工作责任,并为此付出了代价。
在 2018 年现金流几乎耗尽并不得不裁员之后,我改变了参与程度,并且没有回头。
成为一名企业家意味着个人的成长、周围人的成长以及从错误中吸取教训。
我喜欢参与监督我们工作的质量,因为我可以确保所有工作都处于正确的水平,这意味着更快乐的客户、更好的结果和更好的客户保留率——它可以解决所有问题,包括盈利能力。
那么,第六课……
第六课:现金流为王
创业 101 会教你这一点,自 2011 年创办公司以来,我至少三次几乎耗尽现金,我可以证明这一点。
我花了很长时间才意识到自己对这项 买时通过宣布特别优惠或折扣来 工作的定价是错误的:我报价时考虑的是我或一名员工完成一项任务所花的时间,而不是实际花费的时间,加上我自己的工作时间,再加上管理费用和间接费用。
这就是你的成本。
再加上一点利润和储蓄。
把每一分钱都存起来以备不时之需。
但当你的客户是小型企业家时,很难这样收费。随着你的团队壮大,他们的经验增长,他们的工资和你的成本也会增长。当你的客户无力承担时,你无法收取更高的费用——随着客户规模的扩大和预算的增加,你才能确保你的发票正确无误。
而这需要时间。
你不断成长,不断学习,你的客户 ig 号码 越来越大,他们的预算也随之增加。如果你像我一样从底层做起,就无法快速完成这个过程。如果你来自一家大型代理公司,拥有丰富的人脉,并且拥有一些客户,那么你还需要学习其他的经验。
在吸取了这个惨痛的教训之后,并且我的商业伙伴迈克尔·温佩 (Michael Wimpey) 加入之后,我的生意开始好转。
下节课你好!
第七课:找到合适的商业伙伴
早期有四五个人或团体想拉我加入,但每次我都拒绝了,因为感觉不太对劲。我很庆幸自己等待了,因为并不是每个人都真心实意地支持我。
尽管我在创办 Shift ONE 的那一年就认识了迈克尔(我们有一个共同的客户),但我花了八年时间才说服他加入我!
Michael负责创意、视频、设计和技术方面的工作,而我则负责市场营销、社交和数字团队……我们的技能组合非常互补。我们还分担行政工作,这意味着我们每个人都能更好地完成行政工作,而不是像以前那样只由我一个人包揽所有工作。
拥有一个技能互补的合作伙伴可以让公司(读作:我)更加稳定,帮助我们做出更好的决策,让工作更轻松,结果更好。
“我被我的商业伙伴搞垮了”这种话我以前听过很多次,所以我对合作伙伴非常谨慎,但迈克尔将 Shift ONE 提升到了一个新的水平,这真是一件幸事。
说到伟大的成果,这是我的第八课。