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飞轮四个阶段的简要概述

如果前两步进展顺利,那么最后一步——或许也是最重要的一步——就是预约真正的会面。记住,这从一开始就是目标。所以,与其给你的潜在客户提供选择,不如找到一个合适的行动号召 (CTA) 来结束通话。这可以是邀请他们安排一次 电话号码列表 后续会面,也可以是确定一个你可以回电继续沟通的时间。例如:“我明天会打电话给你,进一步了解一下这个优惠活动。下午 3 点你方便吗?”

不要在日历上给潜在客户提供选项,也不要询问他们什么时候有空。你的潜在客户很忙,很可能不会给你具体时间。相反,试着给他们一个具体的时间,或者更好的做法是,把会面安排成你们刚才谈话的自然延续。

例如:“本周的电话会议中,我们能否继续 能够读取和使用数据的营销人员 讨论如何帮助您解决<XYZ>问题?” 这样,您就无需向潜在客户推销会议,而是专注于正在进行的对话。

冷呼叫的四步框架

使用以下框架作为您的外展模板 

 

第一步:强力介绍

流畅有力的自我介绍是打消人们接到陌生电话时想挂断电话的念头的关键。你需要用轻松友好的方式介绍自己,既不显得冷淡,又能立即引起他们的注意。这意味着你需要自信地讲话。

不要忘记放慢语速,以便与你交谈的人有时间理解你所说的话!

第 2 步:建立连接

在开始推销之前,花点时间让互动更具个性化。没人希望自己只是名单上一个需要核对的名字。保持友好开放的语气,并询问对方的生活。

正如营销专家在《福布斯》的这篇文章中所言 ,快速的谷歌搜索(详见下文)就能带来意想不到的惊喜。你可以了解他们在当前职位上工作了多久,或者评论一下他们所在公司的近期动态。这样做的目的是与他们建立联系。

难道不是每个人都想相信自己不仅仅是一名 ICP 吗?

这样,当你准备进入通话的真正关键点时,你和对方都会更容易相处。而且,还有另一个好处。如果对方已经觉得你们之间有联系,这就能帮你化解他们不可避免的反对意见。

记住,你的主要目标是让他们在电话里待 巴哈马商业指南 足够长的时间,从而抓住他们的好奇心。如果他们此时似乎仍然想挂断电话,可以试着问几个总结性的问题。

  • 如果他们重申他们很忙,请询问什么时候打电话比较合适。
  • 如果接电话的人无法处理您的请求,请在挂断电话之前向他们了解您应该与谁通话。
  • 如果您与一家企业交谈时他们表示公司不感兴趣,请询问该公司目前有什么样的需求和优先事项。

通话一旦结束就结束了——所以即使您认为自己不会立即完成销售,也要明智地利用您的时间!

步骤3:独特的销售主张

假设您迷人的闲聊和规避反对意见的能力是成功的,与您交谈的人会想知道您打电话的原因。

为这种转变做好准备至关重要。务必直截了当地陈述事实,并确保你以尊重的态度与对方交谈。你可能了解他们的行业,但你并不比他们了解得多——或者至少,他们会认为你不了解。尊重他们的时间和智慧,避免说一些让他们不耐烦的闲话。

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