建立一个可能对该项目感兴趣的人圈子。
分析与第三方参与者互动的机制。例如，与支付接受服务的代表交谈。
在此阶段，确定了明确的参 Viber 数据 与者层次结构。对于经理来说，了解何时、与谁联系以及如何联系某人以获得反馈或帮助非常重要。为了方便创建利益相关者矩阵，根据利益和影响力，主要分为4个群体：
影响力、参与度高。这些是 使用下载管理器提高下载速度 团队持续与之互动的利益相关者类型。这个圈子包括发起该项目并对该项目的成功实施最感兴趣的一群人或一个人。他们的反馈很重要。
低影响，高参与度。这个利益相关者选择加入列表群体通常包括帮助启动项目的团队。例如，支持服务应该知道计划的发布日期，有用户提出的问题示例及其答案，并接收有关更改的最新信息。这一类别的人可以被称为专家，
因为他们帮助实施项目并提供反馈。
参与度低，影响度高。假设一个开发团队正在尝试实施电子商务领域的一个项目，并决定降低交付成本。这里需要与负责潜在风险的财务部门进行协调。
其员工不直接参与项目，也不了解产品特性或客户要求。但在做出重要决定时，他们的意见会被考虑在内。为了从与他们的互动中获得最大的利益，项目团队必须向他们提供完整、准确的信息，包括商定的限制。
影响力和参与度较低。该群体中的利益相关者仅对项目感兴趣。这些包括：
需要分析市场的竞争对手公司。
媒体报道公司内部的创新及其生活。
虽然不属于团队，但对该项目感兴趣的同事。
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逐步构建利益相关者矩阵
步骤1： 确定项目参与者的兴趣和影响力。
如果利益相关者高度参与项目，这将有助于项目的发展。为了增加它，你可以形成一个矩阵，这将清楚地显示利益相关者的影响程度。有时该网格也称为兴趣表或兴趣矩阵。使用利益相关者矩阵的示例，我们可以清楚地显示 4 组的划分。