第二个问题涉及工作问题上出现的分歧。解决冲突的方法直接取决于冲突的原因。
团队中的关系。在任何公司，都可能出现同事对生活或某些特定事件的看法不一致的情况。例如，在销售部门，一名员工拒绝吃肉，并试图将他的意识形态强加给周围的每个人。一开始，他的劝说会被认为是一个笑话。冲突会逐渐升级，同 电报数据库 事们会开始厌倦这种侵扰性的谈话。
这种情况可能会导致公开对抗。
反馈不正确。任何人都会犯错。无论是普通员工还是部门经理，都必须能够正确应对所犯的错误。例如，如果你对下属说：“你怎么能做这么蠢的事，你想不到还有比这更糟糕的事情吗？”，你可能会引发冲突。员工不太可能理解自己需要解决什么问题，
只会对老板心怀怨恨。
强烈的情感。当员工承受压力时，他们更有 制定并开展营销活动 可能卷入冲突。累积的负面情绪和紧张情绪会导致崩溃。乍一看，一个简单的情况，在平静的状态下不太可能成为分歧的原因，但在压力之下可能会导致严重的冲突。
例如，测试部门发现了一个开发人员很长 最新群发短信 时间无法修复的错误。像“别再折磨自己了，让我们解决问题”这样陈词滥调的笑话可能会导致情绪爆发和冲突。
冲突的客观原因
未能履行职责。在一个组织中，部门之间、员工之间总是有明确的任务分工。对于谁应该在何时解决哪些问题，已经达成了一致。如果一方延迟完成任务，就会出现冲突情况。
例如，为了在每月 1 号之前编制报告，会计部门需要在 20 号之前收到司机的路线表。如果其中一名员工延迟提交文件，就会发生冲突。
缺乏明确的责任范围。每个员工，包括部门主管，都必须了解他或她必须解决的任务范围。他必须了解公司里的哪些流程是他负责的，哪些与他无关。缺乏明确的界限导致没有人执行任务，或者几个员工重复工作。
于是，销售部主管打电话给客户，提出了一个有利可图的报价。但经理在他之前已经这样做了。这种态度会激怒客户。他会理解公司现在很混乱，任务分配不明确。结果，部门主管就会责骂经理，引发冲突。