消费者受到大量营销信息的轰炸。情感在营销中的作用非常重要。所有这些信息的目的都是同一个:让他们购买产品或服务。
他们会收到来自牙医、汽车修理工、杂货店等任何人的信息,总有人试图寻求他们的帮助。
那么,如何让您的信息脱颖而出,特别是当您是新客户并且他们尚未向您购买产品时?
答案很简单:情绪。
您必须与您的客户建立比其他公司更紧密的联系。这样,您就可以消除噪音,吸引客户的注意力,并开始与他们建立有意义的关系,并希望最终能够带来销售。
在营销中使用情感之前,重要的是要了解情感的作用、在深层、有意义的层面上了解受众的重要性以及人类心理如何运作。
情绪如何影响决策
当人们做出日常决定时,他们会使用大脑的两个区域之一:理性区域或情感区域。但大脑的情感部分对决策的影响往往比理性部分更大。
情绪是我们大多数决定的组成部分。另一个重要的影响因素是过去的经验。
因此,如果您可以诉诸情感并强调您的产品或服务如何解决客户的痛点,您将获得更多潜在客户并将其转化为业务。
情感在营销中的作用
情感营销旨在激发目标受众的情感反应并开始与他们建立联系。这样的广告会鼓励消费者采取行动。
该操作可以是小的和介绍性的,例如订阅您的时事通讯。或者他们甚至可能会从您的公司购买产品。
吸引买家的情感是有意且有目的的。为了实现这一目标,您需要了解他们的驱动力,这意味着要创建清晰的客户角色来展示买家关心的内容。
在营销中运用情感的步骤
要开始在营销中运用情感,您需要采取一些 WhatsApp 号码数据 步骤。并不需要简单地按下某个开关就能突然开始运用情绪。这需要做一些工作。
1. 更深入地了解你的受众
当公司刚刚起步时,他们往往希望广撒网,吸引每一位客户。他们认为,只要不那么挑剔,他们就能更快地获得成功。但采用这种方法,您的信息将缺乏方向,无法真正触动任何人的情感。
更好的做法是创建受众群体,并尝试选择其中最强大的受众作为主要目标受众。首先创建能够引起观众情感共鸣的信息。当你取得成功时,你就可以瞄准特定的受众群体。
在形成目标受众时,应该更多地关注心理特征——思想、情感、驱动力,而不是人口统计特征,包括年龄、收入、住房条件。心理特征将帮助您更好地 短信列表 理解客户为什么寻求您的解决方案,而不仅仅是他们生活的具体细节。
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2. 评估目标客户的需求
现在您知道了您的目标客户是谁,您可以评估 无需全职成本的战略营销领导力 是什么促使他们寻求像您这样的解决方案。了解他们的驱动因素以及可能引起他们共鸣的信息类型将有助于您在营销中有效地运用情感。
首先,让我们来看看一些可能吸引您的客户的事情。
- 归属感
- 恐惧,例如害怕错过或害怕不采取行动会发生什么。
- 有罪
- 相信
- 悲伤
3. 营销中融入情感
通过清楚地了解您的买家是谁以及他们的驱动力,您可以开始在营销和广告信息中吸引他们的情感。
吸引顾客情感的重要因素之一是创造好的品牌故事。对您有更深了解和欣赏的客户会更有动力向您购买产品。
人类的大脑天生就重视故事情节和可爱的人物。您的目标是让您的品牌成为消费者喜爱的角色。
此外,您必须让您的营销成为客户的感官体验。创意设计利用色彩和感官体验来吸引注意力并与消费者建立有意义的联系。
但不要忘记文案的重要性。您使用的词语应该经过深思熟虑,并且针对您对受众的所有了解。核实每个字词并避免使用可能疏远或混淆客户的术语。
4. 检查真伪
客户将会看到不真实的消息。确保你所说的不仅仅是你认为顾客会喜欢的东西。你必须认真说话并履行承诺。
如果没有真实性,您可能只能成功吸引目标受众。但如果消息不真实,您将不会收到他们的回复。
创建引人注目、富有情感且能引起共鸣的营销信息是一项复杂的任务,需要丰富的专业知识。 New Light Digital 通过动态网站、SEO 策略、内容营销、声誉管理等帮助品牌与客户建立联系。立即安排免费咨询,了解更多有关我们如何帮助您吸引目标受众的情感的信息。